444 7 107
WHATSAPP
INSTAGRAM
REZERVASYON
Kalite Politikamız
Adin Beach Resort & SPA Hotel, tüm çalışanlarıyla birlikte doğa ve çevreyi koruyarak, ulusal ve uluslararası pazarda her zaman lider olabilmek ve en iyi kalitede hizmet sunmak için gereken kararlılığa ve çalışma gücüne sahiptir.
Otellerimizin ana hedefi; Toplam Kalite Yönetimi kapsamında gerekli tüm koşulları sağlamak, Çevre Yönetimi konusunda başarıya ulaşmak, Güvenilir ve Helal gıdalar üretmek ve sunmak, misafir memnuniyetini sağlayabilmek, beklentilerini karşılayabilmek için tüm çalışanlarımızı bilinçlendirmek ve bireysel sorumluluk kazandırmak için eğitimler vermek, sürekli gelişim ve yenilik yaklaşımı içinde hareket etmektir.
Otellerimizin ana hedefi; Toplam Kalite Yönetimi kapsamında gerekli tüm koşulları sağlamak, Çevre Yönetimi konusunda başarıya ulaşmak, Güvenilir ve Helal gıdalar üretmek ve sunmak, misafir memnuniyetini sağlayabilmek, beklentilerini karşılayabilmek için tüm çalışanlarımızı bilinçlendirmek ve bireysel sorumluluk kazandırmak için eğitimler vermek, sürekli gelişim ve yenilik yaklaşımı içinde hareket etmektir.
Toplam Kalite anlayışıyla hareket ederken, kalite yönetim sistemimizin dinamik yapısını desteklemek, korumak, geliştirmek ve etkinliğini sürekli kılmak, öncelikli ve vazgeçilmez yönetim kuralımızdır.
Otellerimiz, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği için; Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi uygulaması ve helal turizm Hizmetleri ile hijyen şartlarını ön planda tutar, sağlıklı ve helal gıda üretimi ve sunumu için gerekli tüm önlemleri alır.
Otellerimiz, misafirlerimizin ve çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği için; Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi uygulaması ve helal turizm Hizmetleri ile hijyen şartlarını ön planda tutar, sağlıklı ve helal gıda üretimi ve sunumu için gerekli tüm önlemleri alır.
Faaliyetlerimizi yürütürken çevreye etkilerini tespit eder, olumsuz etkileri, olası tehlikeleri ve atıklarımızı kontrol altına alır, hava, su ve toprak kirlenmesini, enerji tüketimini en aza indirgemek için gerekli önlemleri alır, doğal kaynakların etkin kullanımını sağlar, kontrol eder ve sürekli iyileştiririz. İklim değişikliklerinin azaltılması, uyumu ve biyoçeşitlilik ekosistemlerinin korunmasını sağlarız.
Misafirlerimizin beklenti ve ihtiyaçlarının belirlenip, memnuniyetlerinin sürekliliğinin sağlanması amacıyla, misafirlerden gelen tüm yorum ve önerileri dikkate alır, değerlendirir ve gerekli iyileştirmeleri yaparız.
Misafirlerimizin beklenti ve ihtiyaçlarının belirlenip, memnuniyetlerinin sürekliliğinin sağlanması amacıyla, misafirlerden gelen tüm yorum ve önerileri dikkate alır, değerlendirir ve gerekli iyileştirmeleri yaparız.
Otellerimizin en önemli varlığı olan bilgi güvenliği konusunda en üstün özeni göstererek; gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik açılarından değerlendirip, içeriden veya dışarıdan kasıtlı veya kazara oluşabilecek tüm tehditlerden korur, bilginin toplanması ve işlenmesi faaliyetlerinde güvenliği sağlarız.
Bütün bunlar ulusal ve uluslararası standartlar ile yasal mevzuat hükümlerine uygun olarak yapılır.
Bütün bunlar ulusal ve uluslararası standartlar ile yasal mevzuat hükümlerine uygun olarak yapılır.
Kalite Politikamız
ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMLERİ POLİTİKASI
(KALİTE, GIDA GÜVENLİĞİ, MİSAFİR MEMNUNİYETİ, ÇEVRE VE HELAL TURİZM POLİTİKAMIZ)
ADİN RESORT HOTEL olarak; Kalite, Gıda Güvenliği, Misafir Memnuniyeti, Çevre Yönetimi ve Helal Turizm prensiplerini esas alan Entegre Yönetim Sistemimizi etkin bir şekilde uygulamayı, sürdürmeyi ve sürekli iyileştirmeyi taahhüt ederiz.
Bu kapsamda;
Misafirlerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini önceden belirleyip, en üst düzeyde memnuniyet sağlamayı,
Yasal şartlara ve uluslararası standartlara uygun şekilde çalışarak, Türkiye’de lider, dünyada tanınan bir otel olmayı hedeflemekteyiz.
Gıdaların tedarik, depolama, hazırlama ve sunum aşamalarında gıda güvenliği yasalarına, hijyen standartlarına ve Helal Turizm gerekliliklerine uygun hareket ederiz. Misafirlerimize sağlıklı, hijyenik ve helal gıdalar sunmak öncelikli taahhüdümüzdür.
Gıda güvenliğini etkileyebilecek riskleri belirler, kontrol eder ve sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütürüz.
Misafirlerimizin görüş, öneri ve şikayetlerini kolaylıkla iletebilecekleri kanallar sunarız.
Şikayetleri adil, şeffaf ve hızlı bir şekilde değerlendirir; çözüm süreçlerini izler ve kalıcı iyileştirmeler yaparız.
Misafir memnuniyetini ölçer, analiz eder ve hizmet kalitemizi artırmak için sürekli geliştiririz.
Faaliyetlerimizi yürütürken çevreye olan etkilerimizi belirler, olumsuz etkileri en aza indirmeyi amaçlarız.
Enerji, su ve doğal kaynakların verimli kullanılmasını sağlarız. Atıklarımızı kontrol altında tutarız.
Çevre bilincinin çalışanlar, misafirler, tedarikçiler ve yerel toplum tarafından benimsenmesini teşvik eder, çevre koruma projelerine katkıda bulunuruz.
Hizmetlerimizde Helal Turizm Standartlarına uygun hareket eder, misafirlerimizin dini hassasiyetlerini gözetiriz
.
Tüm gıda, hizmet ve faaliyet süreçlerimizde helal uygunluk ilkelerine titizlikle riayet ederiz.
Helal kanıtlarına sahip tedarikçilerle çalışarak misafirlerimizin güvenle hizmet almasını sağlarız.
Çalışanlarımızın eğitimine, gelişimine ve iş güvenliğine önem veririz. İş kazalarını önlemek için riskleri en aza indiren, güvenli bir çalışma ortamı oluştururuz.
Tüm çalışanlarımızın din, dil, ırk, cinsiyet ayrımı gözetilmeksizin eşit haklardan yararlanmasını sağlarız.
Ekip ruhu, sevgi, saygı ve güven anlayışıyla çalışanlarımızın kendilerini ayrıcalıklı hissetmelerini destekleriz.
Tüm süreçlerimizde performansımızı düzenli olarak izler, değerlendirir ve sürekli iyileştiririz.
Çevreye ve topluma duyarlı, sürdürülebilir turizm anlayışıyla faaliyetlerimizi yürütürüz.
ADİN RESORT HOTEL olarak, Entegre Yönetim Sistemimizin gerekliliklerini yerine getirmeyi, sürekli gelişmeyi ve topluma, çevreye ve misafirlerimize değer katmayı taahhüt ederiz.
Bu kapsamda;
Misafirlerimizin, çalışanlarımızın, tedarikçilerimizin ve tüm paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini önceden belirleyip, en üst düzeyde memnuniyet sağlamayı,
Yasal şartlara ve uluslararası standartlara uygun şekilde çalışarak, Türkiye’de lider, dünyada tanınan bir otel olmayı hedeflemekteyiz.
Gıdaların tedarik, depolama, hazırlama ve sunum aşamalarında gıda güvenliği yasalarına, hijyen standartlarına ve Helal Turizm gerekliliklerine uygun hareket ederiz. Misafirlerimize sağlıklı, hijyenik ve helal gıdalar sunmak öncelikli taahhüdümüzdür.
Gıda güvenliğini etkileyebilecek riskleri belirler, kontrol eder ve sürekli iyileştirme faaliyetleri yürütürüz.
Misafirlerimizin görüş, öneri ve şikayetlerini kolaylıkla iletebilecekleri kanallar sunarız.
Şikayetleri adil, şeffaf ve hızlı bir şekilde değerlendirir; çözüm süreçlerini izler ve kalıcı iyileştirmeler yaparız.
Misafir memnuniyetini ölçer, analiz eder ve hizmet kalitemizi artırmak için sürekli geliştiririz.
Faaliyetlerimizi yürütürken çevreye olan etkilerimizi belirler, olumsuz etkileri en aza indirmeyi amaçlarız.
Enerji, su ve doğal kaynakların verimli kullanılmasını sağlarız. Atıklarımızı kontrol altında tutarız.
Çevre bilincinin çalışanlar, misafirler, tedarikçiler ve yerel toplum tarafından benimsenmesini teşvik eder, çevre koruma projelerine katkıda bulunuruz.
Hizmetlerimizde Helal Turizm Standartlarına uygun hareket eder, misafirlerimizin dini hassasiyetlerini gözetiriz
.
Tüm gıda, hizmet ve faaliyet süreçlerimizde helal uygunluk ilkelerine titizlikle riayet ederiz.
Helal kanıtlarına sahip tedarikçilerle çalışarak misafirlerimizin güvenle hizmet almasını sağlarız.
Çalışanlarımızın eğitimine, gelişimine ve iş güvenliğine önem veririz. İş kazalarını önlemek için riskleri en aza indiren, güvenli bir çalışma ortamı oluştururuz.
Tüm çalışanlarımızın din, dil, ırk, cinsiyet ayrımı gözetilmeksizin eşit haklardan yararlanmasını sağlarız.
Ekip ruhu, sevgi, saygı ve güven anlayışıyla çalışanlarımızın kendilerini ayrıcalıklı hissetmelerini destekleriz.
Tüm süreçlerimizde performansımızı düzenli olarak izler, değerlendirir ve sürekli iyileştiririz.
Çevreye ve topluma duyarlı, sürdürülebilir turizm anlayışıyla faaliyetlerimizi yürütürüz.
ADİN RESORT HOTEL olarak, Entegre Yönetim Sistemimizin gerekliliklerini yerine getirmeyi, sürekli gelişmeyi ve topluma, çevreye ve misafirlerimize değer katmayı taahhüt ederiz.
YÖNETİM
Rezervasyon Yap!
